1. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS
Al contratar, pagar, reservar o utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos por SNAP / Cowork operado por Inmobiliaria y Constructora Pedro de Valdivia II S.A., el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones, así como el Reglamento Interno del Cowork, el Reglamento Interno del Edificio y el Reglamento de Copropiedad vigente.
El uso de las instalaciones implica aceptación expresa de todas las condiciones aquí señaladas.
2. NATURALEZA DEL SERVICIO
SNAP presta servicios de Cowork y espacios de trabajo flexibles, los cuales incluyen acceso temporal y no exclusivo a puestos de trabajo, espacios comunes y servicios complementarios, conforme al plan contratado.
El presente servicio no constituye arrendamiento de oficina, arriendo comercial ni entrega de tenencia exclusiva de inmueble alguno.
3. SERVICIOS INCLUIDOS
Los servicios incluidos son:
- Uso de puestos de trabajo flexibles.
- Acceso a espacios comunes.
- Internet.
- Electricidad.
- Limpieza general.
- Uso de salas de reuniones sujeto a disponibilidad y reserva.
- Recepción de documentación o paquetería.
- Acceso a lounge, cafetería u otros servicios complementarios.
SNAP podrá modificar, actualizar o reemplazar servicios, equipamiento o espacios, procurando mantener estándares equivalentes de operación.
4. CONDICIONES DE USO
El usuario acepta utilizar los espacios únicamente para fines profesionales y de manera compatible con la operación del edificio y la convivencia con terceros.
El usuario se obliga a:
- Mantener conducta respetuosa.
- Cumplir instrucciones operacionales y de seguridad.
- Respetar horarios, aforos y normas de convivencia.
- Mantener orden y limpieza.
- No generar ruidos molestos.
- Cuidar los muebles y todos los elementos del cowork, dejándolos en su lugar al finalizar su uso.
- Responder por sus visitas, proveedores o acompañantes.
5. PROHIBICIONES
Se encuentra expresamente prohibido:
- Fumar dentro del edificio.
- Consumir alcohol fuera de actividades autorizadas.
- Dormir o pernoctar en las instalaciones.
- Utilizar el espacio como domicilio comercial o tributario sin autorización expresa.
- Usar los espacios como bodega.
- Subarrendar, ceder o compartir accesos.
- Ingresar elementos peligrosos o ilícitos.
- Realizar actividades ilegales o incompatibles con oficinas profesionales.
SNAP podrá restringir inmediatamente el acceso ante incumplimientos graves.
6. ACCESO Y CREDENCIALES
El acceso podrá realizarse mediante credenciales físicas, códigos QR, aplicación móvil, enrolamiento biométrico u otros sistemas de control implementados por el edificio o SNAP.
El usuario es responsable del uso de sus credenciales y no podrá compartirlas con terceros.
7. PAGOS Y SUSPENSIÓN DE SERVICIO
Los servicios deberán pagarse anticipadamente conforme al plan contratado.
La falta de pago faculta a SNAP para:
- Suspender accesos,
- Bloquear reservas,
- Restringir servicios,
- O terminar el servicio de manera inmediata.
Lo anterior sin perjuicio del cobro de montos adeudados.
8. RESPONSABILIDAD
Cada usuario es exclusivamente responsable de sus objetos personales, equipos y documentación.
SNAP no será responsable por pérdidas, hurtos, daños, interrupciones tecnológicas, fallas de internet, cortes eléctricos o hechos atribuibles a terceros, salvo dolo o culpa grave debidamente acreditada.
9. MODIFICACIONES
SNAP podrá modificar los presentes Términos y Condiciones, reglamentos, tarifas, horarios o servicios, informándolo oportunamente por correo electrónico, plataforma digital o medios oficiales.
La continuidad en el uso del servicio constituirá aceptación de dichas modificaciones.
10. PROTECCIÓN DE DATOS
El usuario autoriza el tratamiento de sus datos personales para fines operacionales, comerciales, de seguridad, facturación y control de acceso.
11. TÉRMINO DEL SERVICIO
SNAP podrá suspender o terminar el servicio inmediatamente en caso de:
- Incumplimiento de estos términos,
- Conductas que afecten la convivencia,
- Daños a las instalaciones,
- Incumplimientos de pago,
- O infracciones a reglamentos del edificio.
En dichos casos no existirá obligación de reembolso.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos términos se regirán por las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago.
12. POLÍTICAS ASOCIADAS
Revisar también:
- POLÍTICA DE PRVACIDAD
- POLÍTICA DE RESERVAS
- POLÍTICA DE VISITAS
- POLÍTICA DE USO DE INTERNET Y WIFI
- POLÍTICA DE ACCESO BIOMÉTRICO
DECLARACIÓN DE ACEPTACIÓN
Al marcar la casilla de aceptación correspondiente y utilizar los servicios de SNAP Cowork, el usuario declara:
- Haber leído íntegramente los presentes Términos y Condiciones.
- Comprender y aceptar todas sus disposiciones.
- Aceptar el Reglamento Interno del Cowork, Reglamento Interno del Edificio y Reglamento de Copropiedad vigente.
- Autorizar el tratamiento de sus datos personales para fines operacionales, de seguridad y facturación.
- Aceptar que esta validación electrónica tendrá el mismo valor y efecto que una aceptación escrita o firmada.